Авиабилеты и паспорта. Архивное фото
В системе бронирования Leonardo произошел глобальный сбой, из-за этого временно ограничены регистрация пассажиров и багажа.
«Временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж», — сообщили в «Аэрофлоте».
Компания предупредила о возможных задержках во времени вылета и об отмене некоторых рейсов. Об временной приостановке операций из-за ограничений также сообщили «Победа», Azur Air, Nordwind, «Уральские авиалинии» и «Ямал». В аэропортах Сочи и Краснодара они возникли из-за сбоя в системе Astra. По возможности пассажиров регистрируют на рейсы вручную.
Как сообщили РИА Новости в «Ростехе», сбой вызван проблемами в сетевой инфраструктуре на стороне разработчика и оператора системы — компании «Сирена Трэвел». Совместно с «Аэрофлотом» и другими компаниями создан оперативный штаб по восстановлению ее работы.
Минтранс и Росавиация усилили мониторинг за работой воздушного транспорта и пытаются свести влияние сбоя на расписание к минимуму.
Источник, знакомый с ситуацией, сообщил агентству, что проблему должны вскоре устранить.
На систему Leonardo приходится около 80-90 процентов бронирований авиабилетов в России, уточнили в Ассоциации туроператоров. Сбой может повлиять на планы 20 тысяч пассажиров.