Табличка на двери номера в отеле с просьбой сделать уборку . Архивное фото
Российским отелям рекомендовано не заселять китайских туристов на четвертый этаж или в номера с цифрой четыре — она считается несчастливой, следует из предварительного стандарта для туротрасли по приему иностранных гостей, который заработает в июне.
Кроме того, рекомендуется обеспечить прием оплаты по платежным системам, популярным в Китае — UnionPay, Alipay и WeChat Pay, а также предусмотреть интеграцию с китайскими онлайн-платформами бронирования.
Также следует обеспечить наличие QR-кодов для быстрого доступа к версиям на китайском языке меню, сайту объекта, оплате услуг, а также продублировать все информационные материалы на китайский язык и найти администратора для стойки регистрации со знанием китайского языка.
Меню отеля должно содержать блюда, привычные для китайской кухни, — это рис, лапша, супы, паровые блюда, овощные гарниры, китайские закуски. Обязательно наличие палочек и соевого соуса, а также листового чая.
Наконец, в номерах стоит предусмотреть наличие китайских телеканалов и специализированных адаптеров.