Самолет Boeing 777-300 авиакомпании «Аэрофлот» в международном аэропорту Шереметьево
Авиакомпания «Аэрофлот» продолжает свою операционную деятельность, но в условиях ограничений из-за атаки хакеров на информационные системы, сообщила компания.
«Аэрофлот продолжает свою операционную деятельность, но в условиях вынужденных ограничений из-за сбоя ИТ-инфраструктуры авиакомпании. Рейсы за 28 июля выполняются, но не в полном объеме суточного плана полётов», — сообщили в компании.
В организации подчеркнули, что в случае более оперативного восстановления информационных систем «Аэрофлот» ускорит все процессы переоформления и стабилизации выполнения программы полетов.
Пассажиры в случае отмены рейса могут получить возврат средств, переоформить билет на свободные места на аналогичный рейс в последующие 10 дней (после восстановления работы ИТ-систем).
Ранее «Аэрофлот» предупреждал, что в работе информационных систем авиакомпании произошел сбой и возможны перебои в работе сервисов. Авиакомпания в связи со сбоем отменила 49 рейса.
Прокуратура взяла на контроль ситуацию в аэропорту «Шереметьево».